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安卓设备收不到报警消息通知怎么办？

iBaby Support
  • 更新

  1. 华为手机

注：请确保华为 HMS core 更新为 2.6.1 版本及以上，华为 EMUI 的版本更新为 4.1 版本及以上。

  1. 打开系统通知权限

  1. 打开 设置 > 通知和状态栏
  2. 找到 iBabyCare点击进入，确认 允许通知 一栏为开启状态，打开锁屏通知和横幅通知
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  3. 点击服务提醒，确认允许通知为开启状态，确认锁屏通知和横幅通知为开启状态
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  1. 应用启动管理

  1. 打开 设置 > 应用和服务
  2. 点击 应用启动管理
  3. 找到 iBabyCare，确认 应用启动管理 为关闭状态
  4. 在飞书的应用启动管理中，打开 允许自启动、允许关联启动、允许后台活动 三项开关
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  1. 关闭省电模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 电池
  3. 确认 省电模式、超级省电 为关闭状态
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  1. 关闭免打扰模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 声音和震动
  3. 点击 免打扰
  4. 确认 立即开启 一栏为关闭状态
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  1. 开启智能省流量白名单

  1. 打开 手机管家 应用
  2. 点击 流量管理 > 智能省流量
  3. 确认不受数据用量限制的应用中，iBabyCare 为开启状态
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  1. 荣耀手机

  1. 打开系统通知权限

  1. 打开 设置 > 通知
  2. 找到 iBabyCare点击进入，确认 允许通知 一栏为开启状态
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分别打开默认通知，普通通知，iBaby FCM，确认允许通知为开启状态
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  1. 应用启动管理

  1. 打开 设置 > 应用
  2. 点击 应用启动管理
  3. 找到 iBabyCare，确认 应用启动管理 为关闭状态
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  1. OPPO 手机

  1. 打开系统通知权限

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 通知与状态栏，点击 通知管理
  3. 找到并点击 iBabyCare
  4. 确认 允许通知 一栏为开启状态，打开iBaby FCM和推送通知选项，确认里面的通知选项都为开启状态
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  1. 应用启动管理

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 应用管理
  3. 找到并分别点击 自启动管理、关联启动管理 两项开关，找到 iBabyCare 并打开上述两项开关
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  1. 关闭省电模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 电池 > 省电模式
  3. 确认 省电模式、省电模式自动关闭 为关闭状态
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  1. 关闭免打扰模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 免打扰
  3. 确认 立即启用 一栏为关闭状态
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注：按照上方流程操作后仍然收不到新消息提醒，可能是因为 OPPO 手机厂商对 iBabyCare 的新消息提醒进行了限量管控。 iBabyCare 和诸多手机应用共享了 OPPO 的公信类消息通道，如果当日推送次数达到该通道的上限， iBabyCare 便无法再实现新消息推送。

  1. Vivo 手机

  1. 打开系统通知权限

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 状态栏与通知，点击悬浮通知，找到iBaby Care，确认为开启状态，然后返回
  3. 点击锁屏通知，将锁屏通知权限打开，找到iBaby Care，确认为开启状态，然后返回
  4. 点击 应用通知管理
  5. 找到并点击 iBabyCare
  6. 确认 允许通知 一栏为开启状态，打开iBaby FCM和推送通知选项，确认里面的通知选项都为开启状态
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  1. 应用自启动管理

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 隐私> 权限管理> 权限> 自启动
  3. 确认后台启动为打开状态
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  1. 关闭省电模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 电池
  3. 确认 超级省电 为未被选择状态
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  1. 关闭免打扰模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 勿扰模式
  3. 确认 手动开启 和 定时开启 两栏为关闭状态
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  1. 小米手机

  1. 打开系统通知权限

  1. 打开 设置 > 通知与控制中心
  2. 点击 通知管理，找到并确认 iBabyCare 一栏为开启状态，并点击iBabyCare进入
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  3. 点击iBabyCare进入，确认里面的允许通知都为打开状态，如图
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  1. 点击设备报警，iBaby FCM，确认里面的通知都是打开状态，如图
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  1. 应用启动管理

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 应用设置
  3. 找到并点击 授权管理，点击 自启动管理
  4. 找到并确认 iBabyCare 一栏为开启状态
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  1. 关闭省电模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 省电与电池
  3. 确认 超级省电 为关闭状态
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  1. 关闭免打扰模式

  1. 打开 设置 应用
  2. 点击 声音与触感
  3. 确认 静音模式、勿扰模式 为关闭状态
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